Algemene Voorwaarden – Yuca Honey
Versie: 17-02-2026
Bedrijfsnaam: Exotic Origins Import
Vestigingsadres: Burgemeester Woutersplein 2, 2681 CV Monster
KvK-nummer: 75218259
BTW-nummer: NL002354255B70
E-mailadres: info@exoticorigins.nl
Website: www.yucahoney.nl
Exotic Origins Import handelt onder de handelsnaam: Yuca Honey.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Exotic Origins Import
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument
- Producten: alle via de webshop aangeboden goederen, waaronder honing
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Exotic Origins Import en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het Aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Productomschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
- Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
Artikel 4 – De Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en deze door Exotic Origins Import per e-mail is bevestigd.
- Exotic Origins Import behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij gegronde redenen (bijv. betalingsproblemen).
Artikel 5 – Prijzen
- Alle vermelde prijzen zijn inclusief 9% BTW (laag tarief voor voedingsmiddelen).
- Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.
- Exotic Origins Import behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen vóórdat een overeenkomst tot stand is gekomen.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, PayPal).
- De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.
- Bij niet-tijdige betaling kan de ondernemer de overeenkomst ontbinden.
Artikel 7 – Levering
- Bestellingen worden verzonden naar het door de consument opgegeven adres.
- De vermelde levertijden zijn indicatief.
- Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Exotic Origins Import tot het moment van levering aan de consument.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (14 dagen)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
- De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- De consument dient het product ongeopend en in originele staat te retourneren.
Uitzondering:
Voedingsmiddelen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 9 – Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@exoticorigins.nl.
- Exotic Origins Import zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
- Indien een klacht gegrond is, zal een passende oplossing worden geboden (vervanging of terugbetaling).
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Exotic Origins Import is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van het product.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
- Exotic Origins Import is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld transportproblemen, natuurrampen, stakingen) heeft Exotic Origins Import het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Exotic Origins Import en volgens de AVG (GDPR).
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.